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auへのパソコンからのメール問い合わせ方法について

157からauのサポセンへの問い合わせを最近よく行います。しかし、仕事が忙しくて等で忙しくてサポート窓口が開いてる時間に電話出来ないとか、掛けてもなかなか電話が繋がらないとか、オペレータに繋がないと分からない問題なのにWebや自動音声での問い合わせのご案内という名の押しつけなどを長々と聞かされなどなどで、ちょっと不便に感じています。ということで、メールで問い合わせ出来ないの…と思ったらありました。auユーザ歴もかなり長いのですが、初めて知りました。
 以下のページです。契約内容に関連した質問であれば、「auIDを利用してお問い合わせをする」を選択するのが良さげです。

https://www.au.kddi.com/cs/cs119/au_otoiawase/inquiry/

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